CUSTOMER EXPERIENCE & BUSINESS DESIGN

Für Unternehmen, bei denen das Erlebnis den Unterschied macht.

Aus jeder Perspektive wird Qualität zum Erlebnis. Das ganzehitliche Kundenerlebnis neu gedacht.

Was ist RE:PERSPECTIVES?

Ein anderer Blick auf Ihr Unternehmen.

RE:PERSPECTIVES betrachtet Unternehmen aus der Perspektive ihrer Kunden und darüber hinaus.

Wir analysieren, wie Menschen Ihr Unternehmen erleben: Vom ersten Kontakt, über Orientierung , Vertrauen bis hin zum Kauf und zur Rückkehr.

Dabei betrachten wir nicht einzelne Touchpoints isoliert, sondern das Zusammenspiel von Kundenweg, Marke, Raum, Prozessen, Produkt und Kommunikation.

Unser Ziel

Ein Kundenerlebnis, bei dem jeder Kontaktpunkt logisch, funktional und emotional aufeiner abgestimmt ist.

Wer steht hinter RE:PERSPECTIVES?

"Leidenschaft zu Analyse, Konzept und Strategie, vereint mit der Faszination zu Ästhetik und der ganzheitlichen Betrachtung. Ich entwickle ganzheitliche Konzepte, die Marken, Prozesse und Kundenerlebnisse so miteinander verbinden, dass sie intuitiv funktionieren und Menschen begeistern."

EXPERIENCE

Freelancerin

RE:PERSPEKTIVES

Marketingleiterin

Mittelständies Autohaus

Marketing Managerin

Marketingagentur für Absatzmarketing

Denise Schwarz

Aktuell

2022–26

2018–22

UNSER PROZESS

Aus einer Perspektive werden viele

Jedes Projekt startet mit einer Betrachtung der einzelnen Touchpoints mit Ihrem Unternehmen.
Wie tief wir einsteigen Entscheiden Sie selbst.

an abstract photo of a curved building with a blue sky in the background

LET'S WORK TOGETHER

Breit die Perspektive zu wechseln?

Teilen Sie uns gerne bereits Ihre Problemstellung aus Ihrer Perspektive mit, oder fragen Sie ganz unverbindlich und ohne konkrete Vorstellungen bei uns an.

RE:PERSPEKTIVES

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NEUE PERSPEKITVEN STARTEN HIER:
new@re-perspectives.de